Diode Company — Офіційний імпортер LED продукції

Обмін та повернення

Гарантія

Компанія DIODE надає гарантію на всю світлодіодну продукцію інтернет-магазину www.diode-company.com

Зобов’язання щодо гарантії виконуються у таких випадках:

  • Якщо дотримувалися правил експлуатації продукції;
  • Якщо відсутні механічні ушкодження;
  • Якщо продукція була куплена у нашому інтернет-магазині.

Після доставки товару, Клієнт у присутності представника компанії перевізника перевіряє цілісність та комплектацію продукту. Комплектація виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації. Ризик випадкової втрати або пошкодження виробу переходить до Споживача з моменту передачі товару.

Зобов’язання щодо гарантії не поширюється на вироби:

  • Якщо є видимі пошкодження товару;
  • Якщо упаковка пошкоджена (втрата товарного вигляду);
  • Якщо товар вийшов з ладу внаслідок потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів, рідин, інших матеріалів та речовин, які не призначені для контакту з лампою або світильником.
  • Якщо товар вийшов з ладу внаслідок дії обставин непереборної сили: пожежа, затоплення тощо

Повернення товару

Відповідно до “Закону про захист прав споживача” всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, Ви зможете повернути (або обміняти) протягом перших 14 днів після покупки.
Умови повернення (обміну) товару:

  • Якщо товар був у використанні;
  • Якщо присутня та не пошкоджена оригінальна упаковка;
  • Якщо товар у повній комплектації.

Повернення товару здійснюється за попередньою домовленістю з менеджерами нашого інтернет-магазину www.diode-company.com